医院在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，通过加强党建引领，积极推动“转变服务态度提升服务质量”的专项行动。医院始终坚守“以人民健康为中心”的服务理念，致力于改善患者的就医体验，加强医学人文关怀，并深化医患沟通，以构建和谐医患关系为目标。为进一步提升患者满意度，医院决定开展“一科一病一特色”活动，通过优质服务承诺、推荐优势病种、发挥中医特色以及优化服务举措，打造独具特色的科室品牌。其中，医院的重要科室之一，其优质服务承诺为“敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”。在软组织损伤（中医外伤病一类）的治疗中，骨伤科发挥中医特色，通过初期论治和中期论治的不同策略，旨在为患者提供更加专业和有效的治疗。
（3）后期论治
在伤后7周及以后的治疗阶段，主要目标是坚骨壮筋、补养气血。针对因外伤筋骨、内伤气血或长期卧床导致的气血亏损、筋骨萎弱，我们采用补气养血的方法进行治疗。对于脾胃虚弱、运化失职的情况，则选用补养脾胃的方案。对于年老体弱或骨折愈合缓慢、骨质疏松且肝肾虚弱的患者，我们则侧重于补养肝肾。此外，对于那些损伤后气血运行不畅、阳气不足、腠理空虚，或因风寒湿邪滞留、筋骨损伤日久导致的气血凝滞患者，我们将采用温经通络的方法进行治疗。
同时，为了进一步优化服务举措，我们采取了以下措施：
举措一：中医康复进病房
骨伤科患者常常面临肢体疼痛、肿胀以及功能性便秘等问题，这些问题不仅影响患者的康复，还降低其舒适度。中医技术能够在短时间内有效地缓解这些症状。因此，为了更好地服务患者并深化优质护理服务的内涵，我们将中医理念与现代康复理念相结合，运用到临床工作中。特别在患者术后早期活动方面，我们给予积极的支持、
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